en plus de votre pare-feu, il est important de vérifier si votre antivirus ne bloque pas la fonction Bureau À Distance.

parfois, un antivirus peut interférer avec votre système et empêcher cette fonctionnalité de fonctionner correctement. Dans certains cas, vous pouvez avoir à désinstaller votre antivirus afin de résoudre ce problème.,

Si vous recherchez un nouvel antivirus compatible avec Remote Desktop, nous vous suggérons D’envisager Bitdefender Total Security.

cet antivirus est actuellement Nr. 1 dans le monde et offre une grande protection et une abondance de fonctionnalités, nous vous recommandons donc fortement de sécuriser votre PC avec.

Il fonctionne également très bien avec Windows 10, donc il n’interférera pas avec d’autres processus et applications créant ainsi des problèmes.,

vérifiez si les connexions distantes sont autorisées

1. allez dans Rechercher, tapez paramètres distants et ouvrez autoriser les connexions distantes sur votre ordinateur.
   
2. cochez autoriser les connexions distantes à cet ordinateur et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.,
   

tout comme vous devez autoriser le Bureau à Distance via le Pare-feu, vous devez également autoriser les connexions à distance sur votre ordinateur, si vous utilisez cette fonction pour la première fois.

les connexions distantes sont maintenant activées, et vous devriez essayer de vous connecter à nouveau. Nous avons également remarqué un autre problème possible qui pourrait empêcher l’utilisation du Bureau À Distance.

Si l’ordinateur auquel vous souhaitez vous connecter à distance est en mode veille ou veille prolongée, la connexion ne sera pas possible, vérifiez donc si l’ordinateur est « éveillé », puis essayez de vous connecter à nouveau.,

la connexion à distance est bloquée? Voici les meilleurs conseils pour résoudre le problème!

Utilisation d’une application tierce

Si vous ne pouvez toujours pas résoudre le problème avec le Bureau à Distance sur votre PC, vous pourriez être intéressé par une solution tierce.

Il existe de nombreuses applications tierces pour une télécommande qui sont conviviales et simples à utiliser.

Si vous recherchez un logiciel de contrôle à distance tiers, assurez-vous d’essayer Mikogo.,

Cette application est simple à utiliser, vous permet de partager votre écran avec plusieurs participants et de personnaliser vos sessions de plusieurs manières, de la sélection de la vitesse de transmission à la pause des sessions.

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supprimez vos informations d’identification du Bureau À Distance

1. appuyez sur la touche Windows + S et entrez bureau à distance. Cliquez sur Connexion Bureau à distance dans le menu.
   
2. lorsque la fenêtre de connexion Bureau À Distance s’ouvre, allez dans L’onglet Avancé et cliquez sur Paramètres.,
   
3. Maintenant, cliquez sur Supprimer les informations d’Identification.

selon les utilisateurs, le Bureau à distance ne se connecte parfois pas en raison de problèmes avec vos informations d’identification. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème en supprimant simplement les informations d’identification enregistrées.

Après avoir supprimé vos informations d’identification, vérifiez si le problème persiste. De nombreux utilisateurs ont déclaré que cette solution a résolu le problème pour eux, alors assurez-vous de l’essayer.,

désactiver la mise à l’échelle personnalisée

1. Ouvrez le
2. Si la mise à l’échelle personnalisée est activée, vous devriez voir Une coutume facteur d’échelle est définie message. Cliquez sur désactiver la mise à l’échelle personnalisée et de signe.
   

Si Remote Desktop ne se connecte pas, le problème peut être lié à une mise à l’échelle personnalisée. De nombreux utilisateurs utilisent la mise à l’échelle personnalisée sur des moniteurs plus grands, mais parfois cette fonctionnalité peut causer des problèmes avec le Bureau À Distance.

Une fois que vous vous êtes reconnecté, la mise à l’échelle doit être définie sur par défaut et tous les problèmes avec Remote Desktop seront résolus., De nombreux utilisateurs ont signalé que cette solution fonctionnait pour eux, nous vous recommandons donc fortement de l’essayer.

apportez des modifications à votre registre

1. appuyez sur la touche Windows + R et entrez regedit. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour démarrer
2. Dans le volet de gauche, accédez à HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client clé. Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit sur l’espace vide et choisissez nouvelle valeur > DWORD (32 bits). Entrez RDGClientTransport comme nom du nouveau DWORD.,
   
3. double-cliquez sur RDGCLIENTTRANSPORT DWORD nouvellement créé pour ouvrir ses propriétés. Définissez les données de valeur sur 1 et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

selon les utilisateurs, vous pourriez être en mesure de résoudre ce problème en apportant une petite modification à votre registre.

Après avoir effectué ces modifications, vérifiez si le problème persiste encore. Cela pourrait être une solution légèrement avancée, mais de nombreux utilisateurs ont signalé que cela fonctionnait pour eux, vous voudrez peut-être l’essayer.

impossible d’accéder à L’Éditeur du registre? Consultez ce guide et résoudre le problème rapidement.,

ajoutez l’adresse IP et le nom du serveur au fichier hosts

Plusieurs utilisateurs ont signalé qu’ils ne pouvaient pas utiliser le Bureau À Distance en raison de leur fichier hosts.

Selon eux, pour résoudre le problème, vous devez ajouter manuellement l’adresse IP et le nom de serveur pour l’hôte du fichier sur votre PC.

Pour ce faire, accédez à Ce répertoire et modifier le fichier hosts avec le bloc-notes.,:

C:\Windows\System32\Drivers\etc

Gardez à l’esprit que le fichier hosts est un fichier système, donc si vous souhaitez le modifier, vous aurez besoin des privilèges d’administrateur.

Pour plus d’informations sur la façon de modifier votre fichier hosts et d’obtenir des privilèges d’administration, Nous vous recommandons fortement de vérifier L’Accès refusé lors de la modification de l’article hosts file.

Une fois que vous avez apporté des modifications à votre fichier hosts, le problème avec Remote Desktop doit être résolu.,

vérifiez si le port 3389 est activé

Si Remote Desktop ne se connecte pas, le problème pourrait être votre pare-feu. Votre pare-feu peut bloquer certains ports afin de protéger votre PC, mais parfois, votre pare-feu peut bloquer certains ports par erreur.

par exemple, le port 3389 est utilisé par Remote Desktop, et si votre pare-feu bloque ce port, vous ne pourrez pas du tout utiliser cette fonctionnalité.

Si ce port est activé, mais que le problème persiste, essayez de désactiver et d’activer votre pare-feu., Parfois, une réinitialisation rapide du pare-feu peut résoudre le problème, vous pouvez donc essayer cela.

impossible de réinitialiser le pare-feu? Découvrez ce guide complet sur la façon de le faire!

changez votre connexion de Publique à privée

1. cliquez sur l’icône Réseau dans le coin inférieur droit de votre
2. cliquez sur le nom de votre connexion réseau.
   
3. Sélectionnez Privé que votre profil de réseau.
   

afin de protéger votre PC, les connexions distantes sont désactivées si vous utilisez une connexion publique., Après cela, le problème avec Remote Desktop devrait être complètement résolu.

c’est à peu près tout, j’espère qu’au moins certaines de ces solutions vous ont aidé à résoudre les problèmes de connexion avec Remote Desktop dans Windows 10.

Si vous avez des commentaires ou des questions, il suffit d’accéder à la section des commentaires ci-dessous, et nous essaierons de vous aider davantage.

FAQ: en savoir plus sur Connexion Bureau à Distance

• Comment utiliser la Connexion Bureau à Distance?

ouvrez la connexion Bureau À Distance, tapez le nom de l’ordinateur auquel vous souhaitez vous connecter dans la zone Ordinateur, puis cliquez sur Connecter., Si cela devient compliqué, lisez notre guide complet sur l’utilisation de la connexion Bureau À Distance.

• Comment configurer le Bureau à distance sur Windows 10?

pour activer le Bureau À Distance, cliquez sur Activer le Bureau à distance dans les options système. Si vous ne le trouvez pas, lisez notre guide sur la façon de l’activer dans Windows 10.

• Le Bureau à distance est-il sécurisé?

Le Bureau à distance est plus sécurisé que certains outils d’administration. Cependant, chaque fois que vous ajoutez un accès administrateur à un système, il existe des risques évidents., Vous pouvez également consulter notre liste avec le meilleur logiciel de contrôle à distance pour Windows 10.

note de L’éditeur: Cet article a été initialement publié en novembre 2015 et a été remanié et mis à jour en janvier 2021 pour la fraîcheur, la précision et l’exhaustivité.