comment enchérir les emplois de nettoyage: Guide pour les entreprises de conciergerie

tout le monde a une opinion. Jetons un coup d’oeil à ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et pourquoi.

Prix au pied carré

certains disent que la tarification d’un travail de nettoyage de bureau est aussi facile que de multiplier la taille totale (carré nettoyable. FT.) d’un immeuble par autant de dollars ou de cents par pied carré.

bien que cette approche rapide et facile puisse sembler attrayante, comme dans beaucoup de choses, le « diable est dans les détails ».,

par exemple, vous ne pouvez pas utiliser un chiffre comme $0.10/sq. FT. lorsque vous enchérissez 5X / semaine de nettoyage, puis tournez-vous simplement et pensez que vous pouvez utiliser le même 0,10 sq/sq. FT. figure pour le prix d’un travail 2x/semaine; du moins pas si vous espérez fixer des prix compétitifs mais rentables.

bien que cela puisse sembler évident, on « s’interroge et s’inquiète » combien d’entreprises de conciergerie nouvelles ou inexpérimentées ont fait cette erreur coûteuse?!,

Il est intéressant de noter que les grands entrepreneurs expérimentés en services de construction qui partagent des pourcentages de dépenses et de bénéfices similaires dans leurs rapports financiers peuvent être en mesure de s’échapper en soumissionnant tous les grands immeubles de bureaux de classe A en fonction d’un prix fixe par mètre carré. FT. figure.

Mais, petite entreprise de conciergerie locale citant sur les bureaux de l’usine fortement utilisés et les toilettes dans les petites installations de fabrication, s’attendant à faire la même chose-devrait réfléchir à deux fois.

puisque les méthodes à taille unique fonctionnent rarement Price
Prix / sq. FT., Ce n’est probablement pas bon pour vous

encore une fois, certaines entreprises de conciergerie bien établies, celles qui ont un grand nombre d’employés, peuvent partager des attentes financières similaires pour les dépenses, les frais généraux et les bénéfices; en utilisant des procédures et des équipements de nettoyage similaires et en encourant des coûts de main-d’œuvre similaires basés

de Plus, ils peuvent partager les mêmes approches de mise en œuvre de la formation ou des structures d’organisation de la gestion.

cela peut leur permettre de se sentir en confiance en utilisant un ou quelques prix fixes par mètre carré. FT., les taux lorsque les grands travaux de nettoyage de bureau vont à l’offre; sachant qu’ils ont une expérience de prendre des emplois de cette taille – et ensuite fournir des services qui répondent aux attentes des clients en matière de qualité et leurs propres attentes en matière de profit.

mais, en réalité, la plupart des entreprises de nettoyage sont des petites et moyennes entreprises, qui soumissionnent sur de nombreux types et tailles de bâtiments (Église, restaurant, école, médecine, garderie, bureau, Concessionnaire automobile) nécessitant souvent moins de 5x / semaine de service.,

la tarification efficace de ces types d’emplois exige quelque chose de tout à fait différent de l’utilisation d’un prix / sq unique. FT. figure; nous recommandons une approche très différente appelée chargement de travail basé sur les tâches.

en charge de travail basée sur les tâches, un temps de nettoyage moyen par visite est calculé en utilisant des cadences de production basées sur les tâches, reflétant les exigences personnalisées de chaque zone du bâtiment.,

nous recommandons un chargement de travail détaillé, basé sur les tâches, car il construit le devis de nettoyage de bureau à partir du « sol up »; tout d’abord calculer un temps / visite moyen à partir des spécifications de travail uniques de chaque zone de l’installation de bureau.

ensuite, après avoir déterminé un chiffre d’heures mensuel basé sur la fréquence de nettoyage, le processus consistant à multiplier par un taux de salaire « chargé » (y compris les charges sociales) et à tenir compte des frais généraux et des bénéfices pour déterminer le prix mensuel peut être effectué; cela améliore considérablement les chances de fixer des prix compétitifs et rentables,

Educated Guess, Guesstimate

D’autres suggèrent que vous devriez vous fier à votre propre expérience, simplement deviner combien de temps vous pensez qu’il faudra pour effectuer le nettoyage du bureau dans un bâtiment, puis déterminer un prix en multipliant le nombre total d’heures / mois « guess » par le taux de facturation horaire de votre entreprise.

Mais, là encore, ce conseil rapide et général peut laisser de nombreux propriétaires d’entreprises de nettoyage, en particulier ceux qui ont peu ou pas d’expérience, naturellement incertains de leur temps (heures de travail.) estimations pour les emplois, et donc à un réel désavantage – et le risque.,

la réalité est que le type de projets de nettoyage que les entreprises de conciergerie citent peut varier considérablement en fonction de facteurs importants tels que la taille, la fréquence et la difficulté, ainsi que la nature du nettoyage (c.-à-d. bureau professionnel vs industriel/fabrication, restaurant vs Église).

cette approche de conjecture n’est ni fiable ni évolutive.

pas fiable en ce que les conjectures sont souvent « désactivées » plus qu’elles ne sont « activées » en raison des différences dans les exigences des tâches, les zones, la difficulté, le type de bâtiment, la densité, la facilité d’accès, etc.,

Non évolutifen ce que même s’ils pouvaient d’une manière ou d’une autre, douloureusement et éventuellement, développer un moyen d’estimer les heures de travail (temps) nécessaires pour une grande variété de types de bâtiments et de besoins de travail, ils peuvent toujours se laisser eux-mêmes et leur entreprise vulnérables.,

étant donné que les suppositions ne sont pas fiables ou évolutives,
les suppositions éduquées ne vous conviennent probablement pas

par exemple, si le propriétaire de l’entreprise de nettoyage envisage d’avoir quelqu’un d’autre pour gérer les responsabilités d’appel d’offres, il devrait transférer avec succès toutes les connaissances d’appel d’offres qu’il leur a fallu tant d’années et d’erreurs à apprendre – à quelqu’un d’autre; pas une tâche facile.,

et, dans le pire des cas, que se passe – t-il si quelque chose d’imprévu arrive au propriétaire de l’entreprise de nettoyage, laissant ceux qui restent pour exécuter l’opération quotidienne-sans moyen facile et systématique d’estimer la durée d’un travail ou de déterminer combien ils devraient facturer.

pour les entreprises de nettoyage soucieuses de croissance, de stabilité et de viabilité à long terme, la soumission et l’estimation des responsabilités ne devraient pas reposer uniquement sur les épaules d’une seule personne.

au lieu de cela, les entreprises de nettoyage ont besoin d’un système d’enchères fiable et facile à utiliser, le type de chargement de travail basé sur les tâches peut fournir.,

taux de Production « global Building »

enfin, d’autres insistent sur le fait que vous pouvez utiliser un taux de production « global building » pour calculer les heures nécessaires pour fournir des services de nettoyage de bureau. Ici, l’idée est de prendre une taille unique, comme 3,500 sq. FT./ hr., puis divisez simplement ce chiffre en la taille globale du bâtiment, disons 14 000 mètres carrés. FT.

le chiffre horaire résultant, 4 dans notre exemple, est ensuite utilisé pour calculer un besoin en heures de travail total mensuel, qui est multiplié par un taux de facturation horaire pour déterminer le prix mensuel.,

Mais simple, attrayant, peuvent souvent être trompeuses et même pire coûteux.

Eh bien, examinons de plus près les taux de production; les éléments constitutifs de l’appel d’offres et de l’estimation efficaces. Il existe deux types de taux de production de base dans le nettoyage:

Les premiers sont les taux de production « globaux du bâtiment ». Ces taux de production suggèrent que vous pouvez calculer combien de mètres carrés. FT., d’un immeuble de bureaux une personne peut nettoyer en une heure (effectuer un ensemble complet de ce que certains peuvent appeler des tâches de nettoyage « standard »), puis diviser le chiffre résultant en « taille totale du bâtiment » – pour arriver au temps de nettoyage (heures) nécessaire par visite.

le seul problème bien sûr, et c’est un gros problème, est que les bâtiments diffèrent grandement en:
1) quelles tâches les clients veulent faire, 2) fréquence de ces tâches et 3) difficulté.,

cela rend difficile, voire impossible, pour la plupart des petites et moyennes entreprises de nettoyage d’utiliser un seul taux de production « global building » avec la certitude que le calcul du temps / visite sera fiable ou qu’il en résultera un prix compétitif mais rentable.,

étant donné qu’il ne reflète pas les différences de tâches, de fréquence et de difficulté,
La tarification du taux de Production « bâtiment Global » N’est probablement pas adaptée pour vous

en fait, même les quelques grands entrepreneurs en services de construction qui prennent le temps de développer non pas un, mais un petit ensemble de taux de production « bâtiment Global » pour refléter différents types de bâtiments, sont toujours à risque.,

c’est vrai; ces propriétaires d’entreprise manquent encore l’important forage en cours (personnalisation) aux exigences de nettoyage uniques du client (par zone), ce qui peut souvent faire la différence entre gagner et perdre un travail de nettoyage commercial.

Les seconds sont les taux de production basés sur les tâches, tels que le temps qu’il faudra pour dépoussiérer ou araser un nombre spécifique de carrés. FT. Ils sont souvent affichés en minutes / 1 000 mètres carrés. FT. et peut être utilisé efficacement pour effectuer un chargement de travail détaillé basé sur les tâches.,

en résumé, la charge de travail basée sur les tâches en utilisant des taux de production basés sur les tâches est une
bien meilleure approche pour la plupart des propriétaires d’entreprises de nettoyage

l’exception à cela peut être les très rares, très grands, très expérimentés entrepreneurs de services de construction qui sont prêts à gérer les défis opérationnels et financiers importants associés à l’utilisation d’un taux de production global de bâtiment unique.,

chargement du travail basé sur les tâches

Nous recommandons le chargement du travail basé sur les tâches à la plupart des entreprises de nettoyage lors de l’appel d’offres de nettoyage de bureau; cette approche « au sol » calcule et utilise un temps de nettoyage / visite personnalisé comme point de départ approprié dans le processus de fixation

Ce Temps de nettoyage moyen par visite est déterminé en additionnant tous les temps individuels nécessaires pour effectuer toutes les tâches de nettoyage requises par le client potentiel dans chaque zone du bâtiment.,

suivant les spécifications de travail, un temps de nettoyage/visite est calculé en utilisant une combinaison de:

1) en multipliant le sq. ft de chaque zone par le taux de production associé pour chaque tâche (c.-à-d. min / 1 000 sq.

2) en multipliant le nombre d’appareils par le temps nécessaire pour nettoyer ces appareils (c.-à-d. minutes/appareil);

en suivant le calendrier de fréquence de nettoyage pour toutes les tâches, même des tâches de nettoyage périodiques ou détaillées peuvent être prises en compte dans le temps de nettoyage moyen par visite et reflétées dans,

oui, puisque les enchères sont basées sur des calendriers de tâches réels et personnalisés par zone de travail,
Le chargement du travail basé sur les tâches est probablement fait pour vous!!,

avoir un temps de nettoyage calculé par visite permet aux propriétaires de petites et Moyennes Entreprises d’entretien ménager d’avancer en toute confiance, en calculant leurs heures de nettoyage totales par mois, ainsi qu’en tenant compte des salaires, des taxes, des frais généraux et des bénéfices pour déterminer leur prix mensuel final

En résumé, les propriétaires d’entreprises de nettoyage qui commencent le processus d’appel d’offres en calculant un temps de nettoyage moyen à l’aide de la charge de travail basée sur les tâches ont des milles d’avance sur leurs concurrents qui utilisent simplement un prix unique / sq. FT., simple estimation ou un taux de production « global building ».,

heureusement, il existe un logiciel et une application d’enchères de conciergerie rapide, facile et pratique qui utilise le chargement de travail basé sur les tâches pour soumissionner les travaux de nettoyage de bureau

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