les vendeurs cherchent toujours à améliorer leur jeu, jamais satisfaits de leur progression en tant que représentant commercial., Une discussion récente sur Quora a abordé ce sujet même, sollicitant les opinions des professionnels de la vente et des experts en gestion des ventes sur ce qu’ils croyaient être les conseils les plus utiles pour améliorer les capacités de vente de leurs représentants. Voici une liste de ce que nous croyons être les étapes les plus importantes à prendre sur votre voyage pour devenir un meilleur vendeur.

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Comment devenir un excellent vendeur

1., Soyez un penseur critique

Les meilleurs vendeurs ne se basent pas simplement sur un script qui dicte chaque étape de la façon dont ils doivent vendre un produit ou un service, mais ils adaptent ou modifient leurs argumentaires de vente en fonction du client potentiel, du moment et du lieu. Cela signifie également avoir la capacité de sortir des sentiers battus en remettant en question leurs argumentaires et processus de vente existants pour atteindre des niveaux plus élevés.

2. Soyez discipliné

un représentant des ventes qui a une attitude implacable dans leur approche de vente ira au-delà de faire tout ce qu’il faut pour conclure l’affaire., Dans de nombreux cas, apprendre à être un meilleur vendeur se résume simplement à développer une éthique de travail disciplinée.

3. Soyez charismatique

Une personne charismatique a la capacité de former un sentiment de connexion ou de compréhension entre elle et ses perspectives. Les clients considèrent les vendeurs vraiment charismatiques comme non seulement des représentants commerciaux qui colportent un produit ou un service, mais quelqu’un avec qui ils peuvent avoir une vraie conversation significative.

4. Soyez débrouillard

un représentant commercial réussi doit être débrouillard, ce qui est particulièrement important pour atteindre et cibler les clients potentiels., Cela signifie Aller au-delà et utiliser chaque ressource ou actif à portée de main pour conclure la transaction. Parfois, déterminer comment être un meilleur vendeur nécessite de sortir des sentiers battus des méthodes et des processus de vente traditionnels.

5. Être concentré

étant donné que les représentants commerciaux ont souvent un volume élevé de travail et des objectifs d’activité à atteindre, ils doivent être en mesure de se concentrer sur une tâche donnée sans être submergés ou distraits. Quand ils sont concentrés sur la tâche ou les ventes appellent à portée de main, il montrera dans la qualité de leur argumentaire de vente.,

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6. Soyez compétitif

Les représentants commerciaux les plus performants sont extrêmement compétitifs par nature et s’efforcent constamment d’être les meilleurs vendeurs au sein de leur entreprise et de l’industrie. Ils placent la barre le plus haut possible, se donnant des objectifs élevés à viser – même s’ils ratent leurs objectifs ambitieux, ils seront toujours bien placés pour réaliser de grandes choses.

7., Soyez passionné

lorsque les représentants ont une véritable passion et une croyance en leur produit, cela sera facilement évident dans leurs argumentaires de vente. Plus un représentant est passionné par ce qu’il vend et qui il représente, plus la conversation de vente sera authentique. Si vous demandez aux vétérans de la vente comment être un excellent vendeur, ils vous diront tous que vous devez être passionné par votre travail.

8. Soyez curieux

Les gens qui sont curieux et sont généralement intéressés à élargir leurs horizons intellectuels ont tendance à acquérir plus de connaissances sur une base régulière que ceux qui ne le font pas., Ils cherchent constamment à en savoir plus sur leur produit, leurs clients et comment ils peuvent combler le fossé entre les deux parties.

9. Soyez confiant

la confiance est un sous-ensemble du charisme. Les vendeurs les meilleurs et les plus charismatiques croient avec ferveur en eux-mêmes, en leur entreprise et en leur produit ou service. Les vendeurs confiants agissent sans crainte et sont prêts à prendre des risques sans se soucier d’entendre un « non” d’un client ou de perdre une opportunité potentielle.

10. Soyez ferme

les vendeurs doivent avoir une fermeté d’esprit pour les faire passer par une pression élevée ou des moments difficiles., Ils doivent également démontrer cette fermeté et des principes forts lors des appels de suivi avec les clients potentiels et les prospects qui ont dit non. C’est un autre essentiel que vous apprenez à être un excellent vendeur.

11. Soyez persistant

malheureusement, même les meilleurs représentants des ventes entendront « non » encore et encore. La clé pour être un vendeur réussi est de toujours être persistant, même face à des réponses extrêmement négatives. Les représentants des ventes doivent poursuivre obstinément les perspectives et être prêts à les aborder sous différents angles.

12., Être Ouvert d’Esprit

Une grosse partie de l’ouverture d’esprit est la démonstration d’une volonté d’écouter. La plupart des vendeurs font l’erreur de simplement réprimander les perspectives avec un déluge écrasant d’informations. Les meilleures conversations de vente ont lieu lorsque le représentant parle moins et écoute plus, montrant un esprit ouvert à tous les problèmes dont souffre le client potentiel.

13. Soyez honnête

Les représentants des ventes doivent être honnêtes sur le produit ou le service qu’ils essaient de vendre., Nourrir les mensonges des clients potentiels ou les promesses non livrables n’est pas la voie du succès – les représentants commerciaux malhonnêtes sont ce qui donne à la profession une mauvaise réputation en premier lieu.

14. Soyez bien informé

Les meilleurs représentants des ventes sont bien informés, non seulement sur leur propre entreprise et produit, mais aussi sur l’entreprise du client potentiel et les points de douleur spécifiques. Mener des recherches approfondies sur un client potentiel pour trouver des déclencheurs avant de faire votre argumentaire peut faire la différence entre un succès énorme et un échec certain.

15., Soyez communicatif

naturellement, l’un des attributs les plus importants pour tout vendeur de haut niveau est d’être un communicateur efficace. Si vous n’êtes pas capable d’articuler vos pensées d’une manière facilement compréhensible, même vos meilleurs arguments de vente tomberont finalement dans l’oreille d’un sourd. Soyez clair et concis dans ce que vous communiquez.