allí estaba, solo ocupándose de sus propios asuntos, y luego ¡wham!

un adolescente emocionalmente comprometido estaba enviando mensajes de texto a su mejor amiga mientras conducía, pasó una luz roja y chocó contra su automóvil. Un ladrón irrumpió en tu apartamento mientras estabas de vacaciones y robó un montón de tus cosas. Tu lavadora se estropeó e inundó tu salón.

cualquiera que sea el caso, nunca es divertido cuando la Ley de Murphy levanta su fea cabeza y causa daño con un montón de signos de Dólar Unidos a ella.,

pero para eso está el seguro, y tener los tipos correctos de seguro en su lugar lo protege de la ruina financiera después de que suceda lo impensable. Y, dependiendo del tipo de daño que esté enfrentando, presentar una reclamación de seguro podría ayudar a aliviar parte del estrés financiero.

¿Qué es un reclamo de seguro?

cuando presenta un reclamo de seguro, está haciendo una solicitud formal a su compañía de seguros para recibir dinero para ayudarlo a pagar las reparaciones y otros gastos causados por un evento de póliza (como un accidente automovilístico o un robo de vivienda) que está cubierto por su seguro.,

después de presentar todos los documentos, la compañía de seguros generalmente envía un ajustador de seguros para investigar lo que sucedió. Y luego, si la reclamación es validada y aprobada, recibirá un cheque por correo para cubrir sus pérdidas.

de acuerdo con el Instituto de información de Seguros, aproximadamente uno de cada 20 propietarios asegurados presentan una reclamación cada año.,1 y con los estadounidenses conduciendo más y más cada año, las reclamaciones de seguros de automóviles también están aumentando: aproximadamente el 6% de todos los conductores con cobertura de colisión presentaron una reclamación en 2017.2 así que si no está presentando una reclamación ahora, ¡probablemente lo hará en algún momento en el futuro!

pero ¿siempre necesita presentar un reclamo de seguro cuando tiene un accidente?

¿cuándo presentar una reclamación de seguro

para presentar, o no presentar? Shakespeare nunca tuvo que lidiar con reclamaciones de seguros, pero esa es la pregunta que tenemos que hacer después de un accidente. Y la respuesta es: depende.,

una regla general es que si sus daños son inferiores a su deducible (o solo un par de cientos de dólares por encima de él), probablemente no vale la pena pasar por la molestia de presentar una reclamación por un pago muy pequeño, si es que obtiene uno.

también es importante recordar que cuando presenta un reclamo, existe la posibilidad de que su compañía de seguros aumente las tarifas de sus primas. Sí, incluso si el otro conductor tuvo la culpa o no puede controlar el clima. Incluso existe la posibilidad de que cancelen su póliza bajo ciertas circunstancias.

digamos que accidentalmente chocas tu auto contra un árbol., Usted tiene un deducible de 1 1,000 en su cobertura de colisión, y le costaría repair 1,200 reparar su automóvil. ¿Vale la pena pasar por el proceso de reclamo de seguro para un pago de seguro de 2 200 y primas de seguro más altas? Probablemente no. En ese caso, es mejor que use su fondo de emergencia para cubrir las reparaciones, para eso está ahí. Una vez que comience a sentir el dolor financieramente, es cuando probablemente debería presentar una reclamación.

Aquí hay tres escenarios específicos en los que debe considerar seriamente presentar una reclamación:

cuando alguien se lesiona.,

si usted está en un accidente automovilístico y usted, el otro conductor o un pasajero en cualquiera de los autos se lastima, esa es una razón automática para presentar un reclamo.

cuando no está claro quién tiene la culpa.

a veces hay cierta confusión sobre quién tiene la culpa de un accidente. En ese caso, dejarás que las compañías de seguros de ambas partes lo resuelvan.

cuando usted sufre una «pérdida total»o no puede permitirse pagar los daños.

Cuando su auto está completamente destrozado, probablemente esté mirando miles de dólares en daños., Esos son algunos costos bastante altos que probablemente no podrá manejar usted mismo. Así que presentar una reclamación tiene sentido.

cada situación es diferente, por lo que es importante ponerse en contacto con un representante de su compañía de seguros o un agente de seguros independiente para ayudarlo a sopesar los pros y los contras de presentar un reclamo en su caso.

cómo presentar un reclamo de seguro

así que, digamos que has estado en un gran accidente automovilístico y la parte delantera de tu coche está destrozada como un acordeón roto., Usted está bien, gracias a Dios, pero es bastante claro que su coche va a ser probablemente una pérdida total y tendrá que presentar un reclamo de seguro.

¿Qué haces exactamente? ¡Nos alegra que preguntaras! Estos son algunos pasos importantes que debe tomar para presentar su reclamo de seguro.

Paso 1: Llame a la policía si es necesario

si se cometió un delito, alguien resultó herido en un accidente, o hay daños significativos, no se quede ahí parado. ¡Llame al 911 y obtenga ayuda! Y si bien no necesariamente necesita un informe policial para hacer un reclamo de seguro, definitivamente no está de más tener uno.,

Un informe policial pintará una imagen de lo que sucedió exactamente en un accidente o en la escena del crimen, e incluirá información que hará que el proceso de reclamo de seguro sea mucho más fácil.

Paso 2: documentar todo e intercambiar información

ahora es el momento de documentar lo que pueda de la escena del accidente y recopilar información de todas las partes involucradas. Piensa en ello como una búsqueda del tesoro.,mber del otro conductor(s) y una foto de su licencia de conducir, si es posible

números de la póliza de Seguro

Año, Marca, modelo y números de matrícula de todos los vehículos involucrados

Fotos del accidente desde todos los lados y ángulos

notas detalladas de cualquier conversación que tuvo con las personas involucradas en el accidente

Si está herido y necesita atención médica, también querrá guardar todos los informes médicos, facturas médicas y otra documentación que reciba para el tratamiento de sus lesiones relacionadas con accidentes.,

¿Qué pasa con las reclamaciones de seguro de vivienda? Tome fotos de los daños causados a su casa o haga una lista de artículos que fueron dañados o robados en un robo. Y si tiene que quedarse en un hotel mientras se realizan reparaciones en su casa, guarde los recibos como prueba de los costos.

Paso 3: comuníquese con su compañía de Seguros

Una vez que usted y todos los involucrados en el accidente estén a salvo, comuníquese con un agente de su compañía de seguros y pregunte qué más necesitará para presentar su reclamo. Su agente conoce los entresijos del proceso de reclamos y podrá darle la dirección que necesita.,

Aquí hay algunas preguntas básicas que querrá hacerle a su agente de seguros:

1. ¿A quién informo de mi reclamación?

si usted está en un accidente automovilístico y el otro conductor tiene la culpa, es probable que presente un reclamo con su compañía de seguros. Pero, en la mayoría de los otros casos, usted presentará un reclamo con su propio proveedor de seguros. No importa el caso, usted todavía querrá llamar a su propia compañía de seguros y mantenerlos en el bucle.

2. ¿Cuánto tiempo tengo para presentar un reclamo?,

dependiendo de su compañía de seguros y el tipo de póliza que tenga, puede tener tan solo 30 días o hasta tres años para presentar un reclamo de seguro. De cualquier manera, una vez que tenga un buen control del daño hecho y tenga toda la información necesaria que necesita, debe intentar presentar su reclamo de seguro tan pronto como sea razonablemente posible.

3. ¿Qué necesitaré para presentar un reclamo de seguro?,

cuando presente un reclamo, se le pedirá que proporcione algunos detalles básicos, como dónde y cuándo tuvo lugar el accidente o incidente, información de contacto de todos los involucrados y una descripción de lo que sucedió. También se le puede pedir que proporcione un costo estimado de los daños del accidente—si lo tiene disponible.

Cuando usted está haciendo una reclamación de seguro de vivienda, usted tendrá que llenar una declaración de prueba de pérdida y una lista de los artículos que fueron robados o dañados y cuánto costaría reemplazarlos.,

Paso 4: presentar su reclamo de seguro

Está bien, ha llamado a todas las personas adecuadas. Has reunido toda la información que has podido. Ahora es el momento de presentar su reclamo.

La mayoría de las compañías de seguros le permitirán presentar una reclamación en línea o a través de una aplicación móvil, por teléfono con uno de sus agentes, o llenando un formulario de Reclamaciones y enviándoselo por correo electrónico o fax. Es tu elección!

qué esperar después de presentar una reclamación de seguro

¿Ahora qué?, Después de presentar su reclamo, la compañía de seguros puede enviar un ajustador de seguros para investigar el accidente y el daño causado. Piense en un ajustador como la versión de seguro de Sherlock Holmes, menos la pipa y el sombrero raro.

Durante la investigación, el ajustador de seguros echa un vistazo a todos los hechos para llegar al fondo de lo que sucedió. Después de determinar la causa del accidente, el ajustador hará una recomendación sobre cuánto debe pagar la compañía de Seguros por la pérdida.,

Ah, y una cosa más: si está tratando con el ajustador de Otra Compañía de seguros, recuerde que su objetivo es gastar el menor dinero posible. Es por eso que es de vital importancia documentar a fondo el accidente y ser completamente honesto sobre sus lesiones y todas las partes del accidente, en caso de que intenten minimizar sus pérdidas.

hable con un profesional de Seguros

ya sea que haya tenido un accidente o no lo haya tenido en años, es importante estar preparado. Eso significa asegurarse de que tiene la cobertura correcta en su lugar.,

nuestros proveedores locales respaldados por seguros independientes (ELP) son profesionales que pueden revisar su póliza existente y buscar la mejor cobertura al precio correcto. De esa manera, estarás listo sin importar lo que la vida te depare.

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